Bestelling

  1. Waar kan ik producten zoeken in deze webshop?

    Via de hoofdnavigatie komt u op de verschillende subcategorieën. U kunt uw selectie verfijnen met de filter. U kunt uw selectie sorteren op relevantie of op prijs. Anders kunt u via de zoekfunctie de naam van het product zoeken. En u kunt de resultaten verder verfijnen.
  2. Ik ben een particulier, kan ik op jullie website winkelen?

    Helaas niet. Wij verkopen uitsluitend aan bedrijven met een geldige KvK registratie.
  3. Hoe kan ik producten bestellen?

    Uw bestelling begint bij het klikken op een product en door deze toe te voegen aan uw winkelwagen. Na het aanmelden en de verschillende stappen te volgen krijgt u een bevestiging van uw bestelling. Een bevestiging wordt ook per email verstuurd.
  4. Wat gebeurd als ik de knop "Nu betalen" heb geklikt?

    Nadat u uw bestelling heeft afgerond, wordt een e-mail verzonden met alle gegevens van de bestelling. Binnen 48 uur krijgt u dan een bevestiging van uw order met de leverdatum.
  5. Kan ik ook via mobiel kopen?

    Jazeker, onze website is mobile-responsive, waardoor u uw bestelling via een mobiele telefoon of tablet kan plaatsen.
  6. Waar kan ik mijn voucher verzilveren?

    U kunt uw voucher verzilveren nadat u producten heeft toegevoegd aan uw winkelwagen. Klik op de winkelwagen om een overzicht van uw bestelling te krijgen. In de eerste pagina kunt u voucher aangeven in het veld "Een voucher". Voeg uw voucher-code in.
  7. Kan ik me aan/afmelden voor de nieuwsletter?

    Om aan te melden voeg uw adres toe in het veld naast "STILL" op onze webpagina. Om af te melden open een van onze email en aan het eind van de tekst zult u een afmeldlink vinden. Heeft u nog problemen. Stuur een bericht naar shop@still.be.